Handelsbetingelser

Velkommen til designertojstore.com. Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle køb og aftaler indgået via vores webshop. Ved at gennemføre et køb accepterer du disse betingelser, som er udarbejdet i overensstemmelse med dansk forbrugerlovgivning.

1. Aftaleindgåelse

Når du afgiver en ordre på designertojstore.com, modtager du en ordrebekræftelse, der bekræfter, at vi har modtaget din bestilling. Først når du modtager en ordrebekræftelse, er aftalen bindende for begge parter. Vi tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer eller andre uforudsete omstændigheder, der kan påvirke din ordre. Skulle der opstå situationer, hvor vi ikke kan opfylde din ordre, vil vi naturligvis kontakte dig hurtigst muligt.

2. Varebeskrivelse og kvalitet

Hos designertojstore.com tilbyder vi et bredt udvalg af tøj til både damer og herrer – herunder alt fra blød strik, kjoler og overtøj til velsiddende bukser, skjorter og herrestrik. Vores sortiment er nøje udvalgt med fokus på komfort, pasform og tøj af høj kvalitet, der holder sæson efter sæson. Vi bestræber os på at give dig en præcis og retvisende beskrivelse af hver enkelt vare, herunder størrelse, farve, materiale og pasform. Da farvegengivelsen kan variere fra skærm til skærm, anbefaler vi, at du er opmærksom på, at den viste farve på din enhed kan afvige en smule fra varens faktiske udseende.

3. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på designertojstore.com. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen eller får fysisk besiddelse af den. Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os tydelig meddelelse herom, inden fortrydelsesfristen udløber. Herefter skal du sende varen retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet os meddelelse om din fortrydelse.

Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den. Det betyder, at du kun må afprøve varen på samme måde, som du ville kunne i en fysisk butik – altså prøve tøjet, men uden at tage det i brug. Returneres varen uden original emballage eller med tydelige brugsspor, kan værdiforringelsen fratrækkes i det beløb, du får tilbagebetalt.

4. Reklamationsret

I henhold til dansk købelov har du som forbruger 24 måneders reklamationsret på varer købt hos designertojstore.com. Reklamationsretten dækker oprindelige fabrikationsfejl og materialefejl, der viser sig inden for reklamationsperioden. Reklamationen dækker ikke fejl eller skader, der er opstået som følge af forkert brug, almindelig slid, uheld eller manglende vedligeholdelse.

Opdager du en fejl eller mangel ved din vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt og senest inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Vi vil herefter vurdere din reklamation og tilbyde afhjælpning, omlevering eller anden rimelig løsning afhængigt af fejlens art og omfang.

5. Behandling af personoplysninger

Hos designertojstore.com tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger meget alvorligt. Vi behandler alle personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder GDPR. Dine oplysninger indsamles og anvendes udelukkende til at behandle din ordre, administrere dit kundeforhold og forbedre vores service til dig.

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion, eksempelvis til vores samarbejdspartnere, der håndterer levering. Dine oplysninger opbevares sikkert og i overensstemmelse med gældende regler for opbevaring af persondata.

6. Levering

Når du handler på designertojstore.com, bestræber vi os på at behandle og afsende din ordre hurtigst muligt. Leveringstiden kan variere afhængigt af din lokation og den valgte leveringsmetode. Vi gør alt, hvad vi kan, for at sikre, at din pakke når frem i god stand, og at du modtager den inden for den forventede leveringstid.

Skulle der opstå forsinkelser i leveringen, som skyldes forhold uden for vores kontrol, vil vi informere dig herom, så snart vi bliver bekendt med situationen.

7. Betaling

På designertojstore.com tilbyder vi sikre og trygge betalingsmuligheder. Alle betalinger håndteres via godkendte betalingsløsninger, der sikrer, at dine betalingsoplysninger behandles sikkert og fortroligt. Betalingen trækkes først, når varen afsendes, medmindre andet er aftalt.

8. Ansvarsbegrænsning

designertojstore.com kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder tabt fortjeneste, driftsafbrydelser eller lignende, medmindre sådanne skader skyldes grov uagtsomhed eller forsæt fra vores side. Vores samlede ansvar over for dig som forbruger er under alle omstændigheder begrænset til købsprisen for den pågældende vare.

9. Tvister og lovvalg

Alle køb og aftaler indgået via designertojstore.com er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med dit køb, søges løst i mindelighed. Kan dette ikke lade sig gøre, behandles tvisten ved de danske domstole.

10. Ændringer i handelsbetingelserne

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse handelsbetingelser. De gældende betingelser vil til enhver tid være tilgængelige på designertojstore.com. Det er din pligt som kunde at sætte dig ind i de aktuelt gældende betingelser, inden du gennemfører et køb.

11. Kontakt

Har du spørgsmål til dine handelsbetingelser, din ordre, returnering eller andre forhold, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi står klar til at hjælpe dig og besvare dine spørgsmål, så du får den bedst mulige oplevelse hos designertojstore.com.